8月7日,福州大学赴莆田市谣言网络化治理实践队在bat365官网登录入口公共管理系叶勇老师、刘碧强老师和张晓君老师的带领下,通过线上采访米企员工,线下实地探访粮油店等形式,深入了解疫情期间米企、米商在大年初一的莆田“米荒”谣言治理过程中的协作执行方式,进一步探索谣言网络化治理新模式。
线上,实践队队员采访了大米供应商——一线大米供应站的员工,具体了解疫情期间各大米企是如何参与到“米荒”谣言的平息过程中。利源米业员工张先生谈到:“当时是大年初一,我们员工都放假了,企业紧急号召当地员工前来工厂上班,投入到紧张的复工复产中,生产线连轴转,连夜装运大米到各商铺。”实践队员了解到此次平息“米荒”风波的有力举措中,一方面是米企积极响应市管局和发改委(粮储局)的要求,强化各粮油店大米供应量,保证大米价格的稳定,以实际行动攻破“米荒”谣言,极大地缓解了市民焦虑情绪,彰显为国为民,共抗疫情,打击谣言的责任担当。另一方面是强化宣传,即通过在微信朋友圈等新媒体平台发布大米储量充足的视频及照片,向市民告知米面等粮食供应充足,勿须跟风抢购、囤积居奇、哄抬物价,以谣传谣。
线下,实践队队员实地探访二线粮食供应点——粮油店,深度对话粮油商,了解其在“米荒”风波中的应对举措。相关店员表示在“米荒”谣言盛起的阶段,抢购大米的现象确实屡见不鲜,但超市频繁播报、张贴“温馨提示”、粮油店口口相传,告知市民粮食供应充足、无需抢购,这一定程度上舒缓了民众的恐慌心理,阻碍了谣言的蔓延扩散,整顿了哄抢大米的乱象。
在抗击疫情、治理“米荒”谣言的过程中,从科学决策到精准施策再到有效执行,“米荒”风波逐渐得以平息。正如习近平总书记所言:“要把保障粮食安全放在突出位置,毫不放松抓好粮食生产。”而莆田市,在面对此次“米荒”谣言大考中,交上了一份满意的答卷,守住了民生底线,守住了疫情防线。
人到半山不停步,船到中流当奋楫。在走访米企、米商的过程中,市民的“菜篮子”“米袋子”向我们传递出一个信息:这场“米荒”谣言治理总动员,涉及多部门、多领域、多层次、多方面的协作,对当地治理体系和治理能力的系统性、整体性、协同性提出了更高要求。未来,我们仍需不断前行,在深入探索谣言治理模式的同时,汲取此次平息“米荒”风波的经验,变压力为动力,化危机为契机,不断提升国家治理体系和治理能力现代化水平。
文/林冰岚、甘春雨 图/林冰岚 核稿/叶勇